花旗银行(Citibank,N.A.),隶属于花旗集团,历经两个世纪的波澜沉浮,花旗成为了在全球160多个国家和地区设有分支机构的国际大型银行。虽然在2008年金融危机当中,因为购买次贷资产而遭受严重亏损,但经政府注资救助,花旗已经逐渐恢复元气。截至2012年年底,花旗拥有流动资产3540亿美元,总资产1.86万亿美元,存款总额9306亿美元。
就业务范围的分布而言,花旗可以说是世界上全球化程度最高的金融服务连锁公司。集团开立了大约2亿个账户,消费者、企业、政府及机构等各类客户到花旗的任一营业网点都能够得到储蓄、信贷、证券、保险、信托、基金、财务咨询、资产管理等全能式的金融服务。
成就花旗如此广泛、多样业务的重要支撑,正是个人金融业务。这类业务是指商业银行以客户为中心,运用现代经营理念,依托高科技手段,向个人和家庭提供的综合性、一体化的金融服务,包括存取款、贷款、结算、汇兑和投资理财等业务。
花旗银行的个人金融业务通过以下渠道向客户提供服务:零售银行、商业银行、花旗银行卡和花旗零售服务,北美,欧洲、中东和非洲(EMEA),拉丁美洲以及亚洲区域内,39个国家的4008家分支机构提供这项服务,客户数量超过1亿。截至2012年年底,这一业务拥有3870亿美元的资产以及3220亿美元的存款,收入及利润都占到了全行的56%。
回看其发展路径不难发现,成立伊始,花旗银行只是投资人用来融资的工具,后来在19世纪末期开始为大型公司承销债券,进而为美国政府承销债券,最终随着跨国公司的扩张脚步业务遍及全球。
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