“为什么我明明已经通过拉卡拉还款了,却还是收到银行提示短信,说尚未偿还欠款呢?”2月15日是孙小姐某张信用卡的最后还款日,当天她通过拉卡拉自助机器还款后,收到了借记卡发卡行的提示短信,同时也收到了拉卡拉发送的提示短信。可没想到,在16日也就是还款次日,信用卡中心却短信提示她并未还款。
“打了咨询电话我才知道,原来拉卡拉还款并不一定能及时到账,看来还是要提前几天还款更保险。”有了这一次的经历,孙小姐对这一还款方式有了进一步了解。
毋庸置疑的是,近年来提供信用卡还款服务的平台越来越多,但对于还款到账时效的问题却容易被持卡人忽视。
就以便利店还款为例,以拉卡拉为首的各种自助机具相继出现在各种便利店内,但各家的还款到账时间值得持卡人注意。在拉卡拉官网可以看到,当持卡人进行还款操作后,大部分地区的信用卡可以实时到账,但也有部分信用卡额度恢复需等到1~3个工作日。例如包头商业银行(全国)、中国银行(全国)、工商银行(全国)、花旗银行(全国)需要T+2个工作日;建行(全国)需T+2个自然日;光大(广东地区,不包括深圳)、广州银行(全国)需要T+3个工作日。为了确保卡片正常使用,避免出现延期还款的情况,建议持卡人能在最后还款日前3个工作日完成还款。
而且近日也有读者反映,一些便利店内的自助机具会在完成全部操作后会显示无法提供该项服务,这可能是系统调整的缘故。若持卡人“卡”在最后还款日当天前去还款,很可能会因此延误还款时间。
此外,通过网络平台还款也要注意这个问题。比如通过支付宝还款时,不同银行的到账时间有差异。平安(包括深发展)信用卡是最快的,可即时到账,其他一些银行则视持卡人还款时间而定,比如交行规定,0:00~14:50还款的,可当天到账,14:50~24:00还款的,次日到账;建行规定,0:00~15:50还款的,当天到账,15:50~24:00还款的,次日到账。建议持卡人可在这些第三方支付平台设置还款提醒功能,或通过手机软件设置提醒,将还款提醒时间调至最后还款日前3天,以确保按时还款。